Maria Helena

05 04

Você sabe o que é gestão estratégica de pessoas?

Para uma estratégia completa de negócio, você precisa somar vários elementos, como T.I., vendas e marketing, desenvolvimento, operações e finanças e demais.

A estratégia de gestão de pessoas também deve ser um elemento chave.

Algumas perguntas estão diretamente ligadas à gestão de pessoas como:

• O que você espera de seus funcionários?
• Como eles ajudarão você a atingir as metas de sua organização?
• Todos estão atendendo às expectativas?
• Você tem as pessoas certas nas posições certas para manter seu negócio em andamento?
• Como seus funcionários causam o maior impacto em sua organização?

São essas perguntas que definirão sua gestão estratégica de pessoas.

Para ajudar você a entender e implementar uma gestão estratégica de pessoas, listamos 5 estratégias de gerenciamento de pessoas para incorporar na estratégia de negócios de sua organização.

1. Recrutamento e Seleção

Tudo começa com a contratação da pessoa certa para o trabalho. É fundamental entender quais posições você precisará em sua organização no próximo ano. Embora você não possa prever todas as suas necessidades, uma previsão de colaboradores capacitados pode ajudá-lo no planejamento adequado para o crescimento organizacional.

Depois de ter delineado os cargos que precisará preencher você precisará de um plano de recrutamento específico, que inclua a identificação de responsabilidades, conhecimentos, habilidades, competências essenciais e ajuste cultural para o funcionário ideal.

Use fontes de recrutamento criativas para segmentar esse indivíduo, incluindo as mídias sociais, como uma saída para encontrar os principais talentos. Um processo de entrevista que permite que a empresa e o candidato aprendam tanto um sobre o outro é importante para garantir que a escolha foi certa.

2. Treinamento e Desenvolvimento

Seus funcionários são seu maior patrimônio, são eles que vão garantir que sua empresa entregue o que o seu cliente final precisa de fato.

O desenvolvimento contínuo de sua equipe é importante, seja planejamento de sucessão ou planejamento de crescimento. Use sua estratégia de gestão de pessoas para identificar líderes e funcionários de alto potencial que identifiquem oportunidades de treinamento para melhorar seu desempenho. Você também deve incorporar treinamento anual de conformidade, opções de reembolso de cursos e demais possibilidades para desenvolver a capacidade dos colaboradores.

Este é um ótimo momento para determinar se esses programas serão usando consultores e especialistas internos ou externos por meio de seminários ou educação continuada.

3. Gerenciamento de desempenho

A medição do desempenho de cada pessoa é necessária para garantir que sua equipe atenda às expectativas. Ele também permite feedback, que dá aos seus funcionários oportunidades de melhorar e também aborda problemas de desempenho quando um funcionário não está atendendo às expectativas.

Algumas pessoas preferem deixar o gerenciamento de desempenho para a avaliação anual. É recomendado um processo de gerenciamento de desempenho de um ano que não apenas recompense os funcionários de alto desempenho e gerencie os problemas, mas também aumentos de remuneração e bônus para o desempenho individual e da empresa.

Ao mapear o próximo ano, inclua não apenas a avaliação de desempenho anual, mas também um check-in mais frequente com os funcionários. Se você tiver problemas, coloque-os em um plano de desenvolvimento individual e monitore-os com mais frequência.

É uma parte importante da gestão de desempenho, porém delicada. Se você possui um colaborador que recebeu feedback mas que não melhorou os pontos necessários, prejudicando a entrega e a cultura da empresa, então essa pessoa provavelmente não é adequada ao que a empresa precisa.

Não deixe que um colaborador problemático espalhe esse comportamento por toda a equipe. A longo prazo isso pode drenar o resto do time e criar problemas entre os funcionários.

4. Envolvimento dos Funcionários

A melhor maneira de manter um bom relacionamento com a sua equipe é medir sua satisfação. Este é um esforço que precisa de dedicação e planejamento para gerar resultados palpáveis para a empresa, pois satisfação de colaboradores interfere diretamente na produtividade e na retenção dos bons colaboradores.

Ao realizar uma pesquisa de satisfação do funcionário, primeiro você deve certificar-se de que as perguntas sejam cuidadosamente elaboradas para obter ideias sobre os problemas que são críticos para sua organização. Depois de ter criado a pesquisa, você deve dar aos seus funcionários uma maneira anônima de fornecer seus comentários para que eles se sintam confortáveis em ser honestos sobre seus sentimentos. Isso pode abri-los para fornecer feedback, por isso é importante lidar adequadamente com o feedback.

Depois de receber o feedback, ele deve ser colocado em um formulário para que a equipe de liderança possa começar a sintetizar os dados, realizar sessões de feedback com seus funcionários e, finalmente, elaborar um plano de ação para lidar com os principais pontos que geram insatisfação.

Compartilhe os resultados junto com o plano de ação com sua equipe e execute o plano, caso contrário você poderá plantar na equipe toda a ideia de que a empresa jamais cumprirá com o que é prometido.

Incorpore atividades durante todo o ano para manter o moral elevado e continuar a abordar os dissuasores e celebrar as coisas que os funcionários adoram em seus trabalhos.

5. Recompensas e reconhecimento

Demonstrar o valor de seus funcionários e mostrar sua gratidão pelas contribuições que eles fazem à empresa pode ajudar muito a melhorar a moral e ter um local de trabalho feliz.

Isso é importante por vários motivos, estudos mostram que funcionários felizes são mais produtivos, estão mais engajados e fornecem um nível mais alto de serviço aos seus clientes. Um estudo da Universidade de Missouri descobriu que as empresas que atendem à satisfação dos funcionários podem melhorar a moral interna, impedir a rotatividade e aumentar a satisfação do cliente, incluindo as intenções de recompra.

Seu programa de recompensa e reconhecimento semelhante ao treinamento e desenvolvimento não precisa custar muito dinheiro. Planeje as coisas que você quer celebrar ou recompensar.Sextas-feiras divertidas e bônus de final de ano são apenas alguns exemplos.

O acima mencionado são apenas sugestões, mas cada empresa vai ter elementos de plano exclusivos para sua organização e orçamento. Independentemente de quais componentes compõem uma estratégia bem-sucedida de gerenciamento de pessoas para sua empresa, será essencial para o sucesso da sua organização incorporar uma estratégia de gerenciamento de pessoas à sua estratégia geral de negócios.